Анастасия

Внимание, не возвращают деньги! Обман и нарушение законов РФ.Забронировали здесь отдых с детьми, но были вынуждены отменить поездку из-за официального режима ЧС в Крыму и критической ситуации с бензином. Хозяйка Галина полностью проигнорировала форс-мажорные обстоятельства. Навстречу не пошла и присвоила предоплату в размере 10 000 рублей, сославшись на «невозвратный тариф».Напоминаю, что условие о невозвратности ущемляет права потребителя, противоречит ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ. Более того, это прямое нарушение новых Правил предоставления гостиничных услуг от 1 марта 2026 года. На любые законные требования и сообщения в чате Галина просто перестала отвечать. Тотальный игнор.Категорически не рекомендую этот объект! Здесь не уважают клиентов и нарушают закон. Если не хотите потерять деньги в случае непредвиденных обстоятельств — обходите это место стороной.